Áramkimaradás bénította meg a brit CrossCountry vasúti szolgáltatást

Áramkimaradás a birminghami irányítóközpontban

Szombaton áramkimaradás történt a CrossCountry brit vasúttársaság birminghami irányítóközpontjában, amely miatt a szolgáltató csaknem az összes vasúti járatát törölni kényszerült. A hiba következtében a vonatok irányításához szükséges rendszerek nagymértékben kiesettek, rendkívüli fennakadásokat eredményezve.

Országos kiterjedésű vasúti leállás

A központi hiba az egész országos hálózatot érinti, így többek között a Glasgow–Penzance és Leeds–Manchester közötti vonalakon sem közlekednek vonatok. Szinte az egész rendszer megbénult, csak a Peterborough, Cambridge és Stansted repülőtér közötti szakaszon működik a normál menetrendhez közeli szolgáltatás.

Utasok és szurkolók nehéz helyzetben

A júniusban már a legrosszabb vasúti szolgáltatónak megválasztott CrossCountry nem tudta megmondani, mikor áll helyre a menetrend. Az utasok a közösségi médiában élénken reagáltak és sokan alternatív közlekedési eszközöket – távolsági buszokat vagy más vasúttársaságok járatait – választanak.

A fennakadás különösen hátráltatja a hétvégi futballmérkőzésekre utazókat, akiknek a Manchester, Liverpool és Newcastle felé tartó szerelvényein várható fokozott zsúfoltság. Több fővonal, így például a Manchester–Birmingham, Leeds–York, Cheltenham–Cardiff, valamint Glasgow–Edinburgh közötti szakaszok is érintettek.

Panaszok és intézkedések

Egy utas a közösségi oldalán nyíltan bírálta a szolgáltatást, kifogásolva a járattörléseket és a kialakult helyzetet. A birminghami New Street állomáson a peronokhoz vezető kapukat nyitva tartják, miközben hangosbemondókon folyamatos tájékoztatást adnak az utasoknak. A digitális kijelzőkről eltávolították a kieső járatok adatait.

A CrossCountry elnézést kért az utasoktól és jelezte, hogy aktívan együttműködnek partnereikkel a helyzet mielőbbi rendezése érdekében. A National Rail arról tájékoztatott, hogy a megváltott jegyeket más vasúttársaságok is elfogadják, valamint a West Midlands Metro és a londoni metró is díjmentesen használható lesz az érintett szakaszokon.

A vasárnapra szóló jegyek szerda estig érvényesek, késések esetén pedig kártérítési igényeket is be lehet nyújtani. A helyzet komoly nehézségeket okoz, de a közlekedési szolgáltatók mindent megtesznek a zavartalan közlekedés mihamarabbi helyreállítása érdekében.

---

Forrás: Karpat.in.ua